Politique de confidentialité du site web

Politique de confidentialité du site web

Dernière mise à jour : octobre 2023

Legrand Group Belgium (« Legrand », « nous » ou « notre ») respecte la vie privée de ses clients et visiteurs. Nous traitons vos données personnelles de manière honnête et transparente et mettons tout en œuvre pour les gérer avec soin et de manière responsable. Dans ce cadre, nous respectons les règles de la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données 2016/679 (« RGPD » ou « GDPR »).

Dans la présente Politique de confidentialité, nous expliquons plus en détail comment nous collectons vos données personnelles, comment et à quelles fins nous les traitons et à qui elles peuvent être divulguées. En outre, la présente Politique de confidentialité contient des informations importantes sur vos droits relatifs au traitement de vos données personnelles dans la mesure où nous les collectons par le biais de notre site web.

Pour toute question, commentaire ou plainte concernant la présente Politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy.belux@legrand.com.

Informations générales

Legrand, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles, a son siège social établi à l'adresse Hector Henneaulaan 366, 1930 Zaventem, Belgique, et est inscrite à la BCE sous le numéro 0403.114.380.

Nature des données collectées et finalité du traitement

Nous collectons les données suivantes directement auprès de vous, via les formulaires de contact de ce site web.

Nature des données Finalité du traitement des données
Titre* Pour nous permettre de fournir des réponses nominatives / personnalisées aux demandes des utilisateurs.
Prénom et nom de famille* Pour nous permettre de fournir des réponses nominatives / personnalisées aux demandes des utilisateurs.
Nom de la société Pour pouvoir les reconnaître ou les enregistrer dans notre base de données clients
Numéro de TVA Pour pouvoir les reconnaître ou les enregistrer dans notre base de données clients
Adresse* Pour répondre aux questions des utilisateurs par courrier ou sur place
Numéro de téléphone Pour répondre aux questions des utilisateurs par téléphone
E-mail* Pour répondre aux questions des utilisateurs par courrier électronique
Type de client Pour nous permettre d’adresser les demandes au service interne concerné.
Intérêts et sujets, y compris des informations sur une éventuelle visite Pour nous permettre d’adresser les demandes au service interne concerné.
Données de candidature Aux fins des procédures de candidature

Lorsqu’un champ est marqué d’un astérisque (*), cela signifie que cette information doit obligatoirement être fournie afin de répondre à votre demande. Les mêmes données peuvent être recueillies si vous choisissez de contacter notre service d’assistance par téléphone ou par courrier électronique.

Base juridique

La législation relative à la protection des données nous autorise à traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :

  • Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution du contrat que nous concluons avec vous.
  • Nous avons besoin de vos données pour nous conformer à une obligation légale, par exemple pour respecter des obligations fiscales.
  • Le traitement est nécessaire pour veiller à nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers. Cela nous permet, en tant que fabricant, de maintenir le contact avec les clients finaux et de les aider en cas de questions et/ou de plaintes.
  • Dans certains cas, vous avez donné votre consentement explicite à l'utilisation de vos données personnelles.

Durées de conservation

Nous traitons et conservons vos données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues ou dans la mesure où nous sommes légalement tenus de le faire. Une fois que la finalité du stockage est devenue caduque ou a été atteinte, vos données personnelles sont supprimées ou leur traitement limité. Par la suite, elles pourront toujours être trouvées dans nos archives, mais elles ne seront plus traitées activement dans un dossier.

Dans le cas de données relatives à une candidature à un emploi, les données seront supprimées au plus tard quatre semaines après la fin de la procédure de candidature, à moins que vous ne donniez votre accord pour que les données personnelles soient conservées dans notre base de données de recrutement pendant un an. Notre base juridique pour cela est notre relation précontractuelle, et par la suite votre consentement explicite.

Enfin, si vous avez consenti à l’utilisation de certains cookies, nous pouvons également recevoir certaines autres données personnelles de votre part via ces cookies (comme une adresse IP et un historique de navigation des pages visitées sur notre ou nos sites web). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Transfert de données à des tiers

Legrand peut transférer vos données personnelles à d’autres entités de son groupe de sociétés aux fins susmentionnées. Au sein de son groupe de sociétés, Legrand met en place des garanties contractuelles pour assurer la confidentialité des données, notamment lorsque les données sont transférées en dehors de l’Union européenne.

En outre, nous pouvons partager vos données personnelles avec certains de nos prestataires de services, tels que nos prestataires de services informatiques ou cloud, qui agissent en tant que sous-traitants, ou des cabinets d’avocats si cela s’avère absolument nécessaire dans le cadre d’un litige (imminent). Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à nos conseillers ou à des acheteurs (potentiels) dans le cadre d’une éventuelle acquisition ou fusion.

Enfin, dans des cas exceptionnels, nous pouvons également partager vos données personnelles avec les autorités, la police ou la justice, dans la mesure où nous sommes légalement tenus de le faire.

Nous ne partagerons vos données personnelles avec ces tiers que si cela est nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus. Nous veillerons à ce que des mesures de sécurité appropriées soient prises pour garantir la protection de vos données personnelles lorsque nous transférons vos données personnelles à ces tiers.

Pour votre information, ce site web est hébergé sur des serveurs Amazon en Ierlande.

Protection des données

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Legrand a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte ou contre toute forme de traitement illégal.

Toutefois, Legrand souhaite attirer l’attention des utilisateurs sur les risques potentiels de l’utilisation d’Internet en termes de confidentialité des données. Il est de la responsabilité des visiteurs de mettre en place ou de veiller à l’utilisation d’un réseau informatique personnel sécurisé, ainsi que de veiller à la bonne configuration technique de la connexion à votre fournisseur d’accès à Internet et des autres dispositifs tels que les équipements d’accès radio (wifi, données mobiles,...).

Exercice des droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez de différents droits concernant vos données personnelles.

Vous disposez d’un droit d’information, d’accès, de modification, de rectification et, dans des circonstances exceptionnelles, de suppression de vos données personnelles (« droit à l’oubli »).

Vous avez également le droit de restreindre le traitement et le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, il ne sera plus possible d’accéder à certaines fonctions du site web si elles ne peuvent fonctionner qu’en traitant vos données.

Enfin, dans certains cas, vous avez également le droit de recevoir les données personnelles que vous fournissez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Si vous le demandez, nous vous le fournirons.

Pour exercer vos droits, veuillez envoyer votre demande :

  • Par courrier postal à l’adresse : Legrand Group Belgium, Département ICT, Hector Henneaulaan 366, 1930 Zaventem, Belgique ; ou
  • Par e-mail à l’adresse : privacy.belux@legrand.com

Votre demande sera traitée dans un délai d’un mois à compter de sa réception. En fonction de la complexité et du nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation et des raisons qui la motivent dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

Aucun paiement n’est requis pour exercer vos droits, sauf en cas de demande manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, Legrand peut facturer des frais administratifs.

Pour plus d’informations sur la portée et l’exercice de vos droits (ainsi que sur les restrictions à ces droits), veuillez consulter le site https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/vie-privee/quels-sont-mes-droits-..

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse privacy.belux@legrand.com. Si vous n’êtes toujours pas satisfait de notre réponse, nous vous rappelons que vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour collecter des informations sur vous lorsque vous le visitez. La collecte et le stockage de ces données sont nécessaires pour assurer la fonctionnalité du site web et la fourniture correcte de son contenu. L’utilisation de cookies non fonctionnels est soumise à votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de cookies non fonctionnels en sélectionnant les paramètres appropriés dans notre bannière de cookies. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour l’utilisation des cookies fonctionnels, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime (commercial) pour offrir et promouvoir nos produits et promouvoir notre entreprise en général. Pour plus d’informations : cliquez ici pour consulter la politique complète en matière de cookies.

Âge inférieur à treize ans

Les mineurs ne sont pas le public visé par le site web. Toutefois, l’accès au site n’est pas réservé aux seuls adultes, le contenu du site n’étant pas interdit aux mineurs. Le site web ne collecte et n’utilise pas sciemment les informations personnelles des mineurs. Si des informations sont collectées sur un mineur, le représentant légal du mineur a la possibilité de contacter Legrand Group Belgium afin de corriger, mettre à jour ou supprimer ces informations (voir chapitre « Exercice des droits de l’utilisateur »).

Modification du présent document

Ce document peut être modifié à tout moment sans préavis. Nous vous en informerons dans ce cas au moyen d’une fenêtre contextuelle sur le site web.